Empresa chilena de desarrollo de software. Construimos sistemas web, APIs y telefonía a medida para call centers, y productos propios que ya operan en producción.
Un discador que crece contigo: úsalo como marcador simple o como CRM completo para cobranzas y ventas, con voz, WhatsApp y SMS en la misma bandeja.
Distingue una persona de un buzón en tiempo real y le devuelve al agente el tiempo que hoy se pierde hablándole a una grabación.
Sistemas web, APIs, integraciones y telefonía Asterisk construidos para tu operación. Lo que ves acá arriba salió de este mismo equipo.
Partimos del problema real de tu operación, no de una plantilla que hay que adaptar.
Nuestros productos corren todos los días en call centers de Chile, con carga real.
Entregamos y nos quedamos: soporte, mejoras y evolución del sistema.
Desarrollamos sistemas web full-stack, APIs REST e integraciones entre sistemas para operaciones de contacto en Chile. Trabajamos con telefonía Asterisk: discadores, IVR, troncales SIP, colas de entrada, grabación de llamadas y webphone en el navegador. También migramos operaciones que hoy funcionan sobre Vicidial, conservando los troncales, los CallerID y el historial de gestión.
Call centers de cobranza y de ventas, empresas con operaciones de contacto propias, y equipos que ya tienen un sistema de gestión y solo necesitan modernizar el discado. Atendemos desde Chile a toda Latinoamérica.
En cobranza implementamos las reglas dentro del motor de discado, no en un instructivo: ventana horaria, feriados chilenos, cuotas de contacto compartidas entre llamadas, SMS y WhatsApp, y el registro de quienes piden no ser contactados. Si una llamada no corresponde, no sale.
Servidores propios o los del cliente. Si no hay infraestructura, la levantamos completa: servidor, central telefónica, respaldos y monitoreo. Capacidad medida bajo carga real: 100 ejecutivos simultáneos por instancia.
FONO IP — proveedor de troncales SIP. La calidad de las llamadas depende tanto del discador como de la telefonia que hay detras.
Lo que aprendimos operando discadores y centrales telefonicas en call centers reales:
Cuéntanos tu proyecto y te damos una propuesta concreta en 48 horas.
Escribenos a ventas@neerflow.cl. Desde Chile a toda Latinoamérica.